Política de Reembolso
Última actualización: 17 de septiembre de 2026
El pago de Primer Bocado lo procesa Hotmart, y los reembolsos se gestionan a través de Hotmart según las condiciones de abajo.
Prueba gratis
Antes del primer cobro tienes un período de prueba sin costo. Si cancelas durante la prueba, no se te cobra nada y no hay reembolso que gestionar. Te enviamos un correo recordándote la fecha del primer cobro antes de que ocurra.
Garantía de devolución
Si ya se te cobró y no quedaste conforme, tienes 15 días desde el cobro para pedir la devolución completa, sin explicaciones. Además, la ley de protección al consumidor aplicable a las compras por internet reconoce un derecho de retracto de 7 días; nuestra garantía de 15 días lo cubre y lo amplía.
Cómo pedir la devolución
- Entra a tu cuenta de comprador en Hotmart con el correo de tu compra.
- Abre la compra de Primer Bocado y elige la opción de solicitar reembolso.
- Si tienes problemas, escríbenos a soporte@miprimer-bocado.com y te ayudamos.
Qué pasa con tu acceso
Cuando se aprueba un reembolso, el acceso a la app se desactiva. Tus datos quedan guardados por si vuelves; si quieres eliminarlos, hazlo desde Mi cuenta.
Renovaciones
Un reembolso aplica al cobro reclamado. Para no seguir pagando, cancela la suscripción en Hotmart (ver la sección «Cómo cancelar» dentro de la app): eso detiene las renovaciones futuras.